Bu aydınlatma metni, Arı Su Tesisat Ustası tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İstanbul merkezli faaliyet gösteren Arı Su Tesisat Ustası, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekte, veri işleme faaliyetlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmektedir.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden firma aşağıda belirtilmiştir.
Firma: Arı Su Tesisat Ustası
Adres: İçerenköy, Bahçe Sok. No:33, 34752 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0551 648 35 49
Web Sitesi: www.arisutesisatustasi.com.tr
E-posta: info@arisutesisatustasi.com.tr
İşlenen Kişisel Veriler
Arı Su Tesisat Ustası tarafından hizmet süreçlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
Adres bilgisi
E-posta adresi
Hizmet talebi sırasında paylaşılan diğer iletişim bilgileri
Bu bilgiler, müşterilerin servis taleplerinin alınması ve hizmetlerin sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Servis taleplerinin oluşturulması ve planlanması
Tesisat hizmetlerinin yerine getirilmesi
Müşteri ile iletişim kurulması
Hizmet süreçlerinin yönetilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
Kişisel veriler yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenmekte ve bu amaçlar dışında kullanılmamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler; web sitesi üzerinden yapılan başvurular, telefon görüşmeleri, e-posta iletişimi veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan veri sahiplerinden elde edilmektedir. Bu veriler, hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri taleplerinin karşılanması amacıyla işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olması halinde ilgili mevzuat kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Bunun dışında kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Belirli şartlar altında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklara ilişkin talepler, veri sorumlusuna yapılacak başvuru ile değerlendirilebilir.
Veri Güvenliği
Arı Su Tesisat Ustası, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerin işlenmesi konusunda kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmış olup gerekli görülen durumlarda güncellenebilir.
